Angrerett

1. Selger

Kolibri skole AS, org.nr 000 000 000, Storgata 1, 0155 Oslo. E-post: kontakt@kolibri-skole.no.

2. Angrerettloven

Som forbruker har du etter angrerettloven 14 dagers angrefrist fra du har inngått avtalen om et kjøp. Angreretten er en lovbestemt rett som gjelder ved fjernsalg (kjøp over internett) til forbrukere.

3. Unntak for digitalt innhold

For digitalt innhold som leveres umiddelbart — typisk online-kurs der du får tilgang med en gang — gjelder følgende: Dersom du aktivt samtykker til at leveringen starter før angrefristen utløper, og bekrefter at du forstår at dette innebærer at angreretten bortfaller, har du ikke angrerett etter at leveringen har startet. Dette følger av angrerettloven §22 bokstav n.

4. Webinarer og live-sesjoner

For webinarer og live-arrangementer gjelder følgende uavhengig av angreretten: du kan avbestille med full refusjon frem til 7 dager før det avtalte tidspunktet. Etter dette gis ingen refusjon, men du får tilgang til opptaket i den perioden som er spesifisert på kurssiden.

5. Slik bruker du angreretten

Dersom angreretten gjelder, kan du benytte deg av den ved å:

• Sende e-post til kontakt@kolibri-skole.no med ordrenummer og en tydelig melding om at du ønsker å angre kjøpet, eller
• Bruke det standardiserte angreskjemaet fra Forbrukertilsynet.

Det er tilstrekkelig at meldingen er sendt før fristens utløp.

6. Tilbakebetaling

Ved gyldig bruk av angreretten refunderer vi beløpet uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottar angremeldingen. Refusjonen skjer via samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet (Vipps eller kort via Stripe), med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.

7. Gratis kurs

Angrerettloven gjelder ikke for gratis kurs, da det ikke foreligger et kjøp. Du kan når som helst slutte å bruke et gratis kurs.

8. Klage

Hvis vi avviser en angremelding du mener er gyldig, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. EU-borgere kan også bruke ODR-plattformen.